Avant
de décider de déployer un programme de lean
management
il faut avoir répondu à trois questions :
•
Par où
commencer ?
•
Quand
déployer ?
•
Comment
déployer ?
Le
point de départ dépend de la situation de l’entreprise,
de la volonté et de l’implication de la gouvernance. Il
n’y a pas de règle générale.
Selon
le cas il sera préférable de commencer par le
juste-à-temps, c’est-à-dire faire évoluer tout le
système de programmation de la production et
l’organisation des postes de travail, ou bien il faudra
d’abord privilégier la recherche du zéro défaut en
développant la maîtrise des processus et l’autonomie des
équipes dans la résolution des problèmes. Dans d’autres
situations le point de départ sera la mise en place
progressive de standards.
Le
déploiement peut aussi commencer par le 5S comme étape
préliminaire pour développer
le management visuel, puis la réactivité immédiate, etc.
|
|
Dans
tous les cas une analyse préliminaire est indispensable
afin de trouver les meilleurs points d’appui pour déployer
le système de management de la performance de Taiichi
Ohno.
Quand
?
Les
circonstances les plus propices sont les situations de
rupture comme le lancement d’un nouveau produit, le
développement d’une nouvelle technologie, le démarrage
d’une nouvelle unité de production ou de distribution,
etc.
Durant
ces périodes de transition, la pesanteur et l’inertie
des systèmes de gestion économique et de gestion des
ressources humaines tendent à s’alléger, laissant une
plus grande marge de manœuvre au management pour
développer de nouvelles pratiques.
Les
opérateurs et leur ligne hiérarchique en formation sont
également plus ouverts pour intégrer les nouveaux
principes d’organisation du travail et de management des
hommes.
|