| Moyens
:
les machines, au sens propre, utilisées pour produire le
résultat. Ce peut être une usine, une presse de 10 000
tonnes, un ordinateur, une machine à coudre, un balai,
etc.
Main
d’Œuvre
(MO) :
ce sont les femmes et les hommes qui œuvrent dans le
périmètre du processus. Selon la maille choisie la main
d’œuvre sera décrite par des qualifications selon les
conventions collectives ou par une liste nominative ou
encore par des profils types.
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Matière
:
c’est l’ensemble des produits utilisés par le processus
mais qui ne font pas l’objet de la transformation. Par
exemple l’énergie consommée, les lubrifiants nécessaires
aux machines, des vis et des boulons, le papier nécessaire
pour l’édition des rapports ainsi que l’encre, les
détergents, etc.
Méthodes
:
l’ensemble des règles (instructions de travail, gammes,
procédures) qui sont nécessaires aux opérateurs ainsi
que le savoir-faire.
Milieu
:
la caractérisation de l’environnement dans lequel hommes
et machines travaillent, notamment les contraintes et
les exigences à respecter.
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