Introduction

Le management de la performance

L’ambition du site PPCM est de transmettre l’expérience que j’ai acquise grâce à la diversité des domaines où j’ai exercé mes responsabilités (informatique, ressources humaines, organisation et gestion du changement, contrôle de gestion, qualité). Dans toute entreprise quelle que soit son activité, ces fonctions cohabitent et c’est leur synergie qui est au cœur du management de la performance.

Parmi toutes les pratiques managériales et les systèmes d’organisation que j’ai pu observer, le système inventé et déployé chez Toyota par Taiichi Ohno est le meilleur.

Ce système inégalé plus connu sous le nom de Toyota Production System ou encore Lean Management  est fondé sur deux idées :

Pour placer l’humain au centre de l’entreprise et encourager l’initiative et la réactivité au plus près du terrain, Taiichi Ohno développe un management selon trois dimensions : diriger les Hommes, organiser le travail, agencer le lieu de travail.

Le Toyota Production System est un système de management très réactif qui s’adapte rapidement aux baisses de volumes comme aux variations de mix des produits demandés par le marché. Il capitalise dans les fonctionnements de l’entreprise tous les progrès grands ou petits réalisés quotidiennement.

Depuis bientôt soixante-dix ans que Toyota existe, cette entreprise n’a connu qu’un seul exercice déficitaire alors que tous ses concurrents mondiaux ont périodiquement été mis à mal dans l’environnement économique sans cesse agité et perturbé.

Ce système est plus que jamais d’actualité car il peut s’appliquer à tout type d’entreprise qui produit de la valeur ajoutée par des processus répétitifs, que l’activité soit industrielle ou artisanale, technique ou artistique, administrative, commerciale ou encore non marchande.

J’ai la conviction que le système imaginé par Taiichi Ohno est LE système de management de la performance des temps modernes.

C'est pourquoi je vous invite à revenir aux sources avec Taiichi Ohno.