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PROCESSUS


Voici un autre angle de vue de nos processus. Nous complétons notre cartographie par le macro processus Fabrication smartphone qui regroupe les petits processus que nous avions schématisés.

Le choix de la maille dépend du niveau de détail avec lequel nous voulons décrire le processus en fonction du problème à traiter. Ce choix est en partie guidé par le résultat de l’application de la méthode des 5 pourquoi pour remonter aux causes racines dans l’analyse d’une situation problématique.

Vous noterez que le résultat final smartphone emballé figure dans le processus Fabrication smartphone.




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