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Pourquoi le produit entrant est-il extérieur au processus ? |
| Supposons que nous élargissions le périmètre du processus pour y mettre le produit entrant. | Celui-ci
devient sous la responsabilité du manager : on élargit
le champs de responsabilité du manager. |
| Le manager peut-il être responsable de la conformité du produit entrant sous prétexte qu’il est réputé être bon ? |
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