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PROCESSUS |
La maîtrise des processus
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Identifier,
caractériser
et valoriser les risques d’anomalies
Pour éviter l’apparition d’anomalies il faut anticiper en identifiant les risques. Un risque est un obstacle potentiel à la réalisation d’un objectif ou d’une action. Le risque est avéré lorsque l’obstacle survient. Il existe de nombreuses méthodes pour analyser, structurer, objectiver et pondérer les risques que ce soit dans les domaines industriels, de la santé, de l’économie, de la politique, etc. |
Comme
dans beaucoup de situations le bon sens permet de faire
beaucoup de choses sans avoir besoin de faire appelà des
outils sophistiqués.
Il suffit de partir de la description que nous avons faite du processus selon les 5M pour ne rien oublier et se poser les questions : « et si ça ne marchait pas ? Est-ce grave ? Est-ce supportable ? Que dois-je faire si cela arrive ? »
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