Agencer
le
centre opérationnel
Le
centre opérationnel de l’entreprise est le lieu où se
construit la valeur ajoutée : l’usine, l’atelier,
le magasin, le show-room, l’entrepôt, les bureaux, etc.
Il
est physiquement agencé pour que les principes de Taiichi
Ohno puissent être appliqués avec efficacité, tant pour
l’organisation du travail que pour la direction des
Hommes.
Règle
n°
1 : Mettre le travail en flux
Combiner
le flux
de travail,
c’est-à-dire la séquence des opérations et le flux
de
produits,
c’est-à-dire le déplacement physique des
produits.
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Ohno
donne comme règle de base, de disposer physiquement les
postes de travail et les machines selon la séquence dans
laquelle les opérations de transformation ou
d’assemblage sont effectuées. Le bénéfice est
double :
•
Réduire au strict nécessaire les manutentions entre
opérations supprimant ainsi les stocks interopérations.
•
Rendre continu le flux de production en évitant les
ruptures de charge pour faciliter le fonctionnement en juste-à-temps.
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Cette
règle sert deux principes de management des Hommes :
•
Rendre visible le flux de travail, permettant ainsi de
pratiquer le management
visuel.
•
Rapprocher les opérateurs les uns des autres et ainsi
harmoniser leur rythme de travail, permettant ainsi de
développer le travail
d’équipe
et la solidarité
dans l’action.
C’est
selon ce principe que fonctionnent les lignes
d’assemblage d’automobiles et plus généralement dans les
activités d’assemblage de produits manufacturés.
Chaque
opérateur occupe un poste fixe, les produits à
transformer ou à assembler circulent devant chaque
opérateur par un procédé de convoyage adapté. Le système
est fluide parce que flux de travail et flux de produits
sont intimement mêlés.
Chez
Toyota ce principe est appliqué à l’ensemble des
processus de l’entreprise.
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