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OHNO : agencer


Règle n° 3 : Espace de travail compact

Favoriser la proximité des postes de travail, des machines, des bureaux pour :

  Encourager le travail en équipe et la solidarité.
  Minimiser les déplacements des Hommes et des produits.
•  Faciliter les visites sur le terrain, le tour de terrain.


Toyota conçoit des usines très compactes privilégiant le rapprochement des opérateurs dans les ateliers pour favoriser la solidarité et l'entraide réciproque ainsi que la proximité des bureaux et des ateliers pour faciliter le management de terrain et la rapidité d’intervention.

Plus généralement la configuration des lieux de travail doit privilégier la proximité entre les bureaux, les salles de réunion et les ateliers de production pour faciliter les déplacements.

Lorsqu’une réunion a lieu dans l’atelier, les participants se tiennent debout. Cette pratique est étendue aux réunions en salle afin de faciliter la mobilité pour aller rapidement sur le terrain et éviter les lenteurs inutiles.


Les décisions doivent « sauter aux yeux » et être accessibles par toutes les personnes concernées. Elles sont inscrites sur un tableau situé dans l’atelier, dans la salle de réunion ou dans les bureaux organisés en open space.  

La compacité du lieu de travail rend l'information affichée visible par tous.

Les décisions demeurent affichées et accessibles jusqu’à ce que :

  les solutions correctives aient été appliquées,
•  la vérification de leur efficacité ait été prouvée,
•  les standards aient été mis à jour,
  le cas échéant, le personnel ait été formé.

Les bureaux administratifs sont disposés en espaces ouverts pour favoriser l’écoute mutuelle et les interactions. Des petits espaces conviviaux permettent les échanges spontanés, sans gêner le travail individuel. L’accès aux moyens partagés d’impression et de copie est optimisé


Une des principales conséquence de la réduction des surfaces pour favoriser le management de terrain est la diminution des coûts associés (loyers, entretien, chauffage, etc.). C'est une conséquence mais pas l'objectif initial dans la recherche de la compacité.

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